ESI[tronic] EBR - Experience Based Repair

EBR - Experience Based Repair

ESI[tronic] EBR - Experience Based Repair

Технически сервизен бюлетин онлайн – Най-доброто от опита на сервизите – Познати проблеми

Content

Все повече автосервизи търсят в „Google“ полезни инструкции за ремонт при сериозни повреди. При това техниците се сблъскват с редица проблеми: губят време, докато намерят подходящ случай, а трябва и да проверят дали информацията за ремонта е коректна. Обмяната на ноу-хау в мрежата расте главоломно с всеки изминал ден, но безбройните източници на данни не са професионално проучени и тествани.

Проверките и несигурността вече няма да бъдат проблем за клиентите на ESI[tronic] 2.0.

EBR – Познати проблеми означава:

- Ефективност: пестите време и пари

- По-резултатни ремонти

- Повече доволни клиенти

Как EBR – Познати проблеми постига този успех?

Ремонтните инструкции са генерирани от експертизата на международната диагностична общност.

Търсачката на EBR:

- Открива често срещаните проблеми в различни източници (техническа гореща линия, интернет…) и известява нашите автори за новата проблематика в областта.

- Опитните ни ESI[tronic] автори интегрират новите теми и указания в ремонтните инструкции на Bosch. Същият екип създава и SIS.

- Резултатите от търсенето в "Google" са представени с Bosch качество.

Най-важните факти:

- "EBR – Познати проблеми" се включва в ESI[tronic] 2.0 от версия 2017/1.

- При старта през първото тримесечие на 2017 модулът съдържа линкове към описанията на 500 000 реални автомобилни ремонти.

- Винаги актуално съдържание: EBR – Познати проблеми е първият онлайн инфомодул. Изисква се връзка с Интернет на компютъра, на който е качен ESI[tronic] 2.0.

- Кой може да вижда инфомодула EBR?

Клиентите с лиценз за SD и SIS. Казусите в EBR ще бъдат заключени, докато клиентът не закупи лиценз за EBR.

- Инфомодул EBR включва предишните TSB: Без TSB е невъзможно да закупите EBR.

Рейтинг функция:

- Рейтинг функцията под всяка инструкция за ремонт предоставя на сервиза бърз преглед на най-често търсените ремонтни инструкции и показва важността им.

- Освен това тя дава на Бош обратна връзка за качеството на ремонтната инструкция и съдейства за постоянното подобряване на "Познати проблеми" за перфектен съпорт на ежедневната работа в сервиза.